下面说明我们在无障碍方面的目标、已知限制和反馈渠道。遇到障碍时,欢迎告诉我们,我们会尽量协助。
1 / 我们的承诺
1.1 我们以业界常见无障碍实践为目标,持续改进键盘可达性、可读性与辅助技术兼容性。
1.2 本站并非对所有页面声称完全符合某一特定标准级别;我们将按优先级改进核心路径。
2 / 适用范围
2.1 本声明主要覆盖默认店面主题下的浏览、搜索、账户与帮助相关页面。
2.2 第三方嵌入内容(支付、地图、客服组件等)可能遵循其自身无障碍实践。
3 / 已知限制
3.1 部分历史页面、富媒体或复杂交互可能存在对比度、焦点顺序或屏幕阅读提示不足。
3.2 我们收到反馈后会评估影响范围并安排修复,紧急场景可提供替代协助渠道。
4 / 兼容性说明
4.1 建议使用较新版本的主流浏览器,并开启系统或浏览器自带的辅助功能。
4.2 若辅助技术与页面冲突,请告知所用设备、浏览器与具体页面链接,便于排查。
5 / 反馈与协助
5.1 请通过「联系我们」提交问题描述、页面地址与您使用的辅助方式。
5.2 我们将尽力在合理时间内回复,并在能力范围内提供替代访问方式。
6 / 声明更新
6.1 本声明可能随产品迭代更新,以本页最新版本为准。