یہ وضاحت خریداری اور اکاؤنٹ قواعد کے ساتھ لاگو ہوتی ہے۔ بائیں فہرست سے جائیں؛ واضح نہ ہو تو ہیلپ سنٹر یا رابطہ سے پوچھیں۔
1 / ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں
1.1 ہم آپ کی ذاتی معلومات صرف قانونی، جائز اور ضروری حالات میں جمع کرتے ہیں۔ ممکنہ معلومات میں شامل ہے
- (1) اکاؤنٹ معلومات: صارف نام، پاس ورڈ، ای میل ایڈریس، فون نمبر، شناخت تصدیق معلومات، وغیرہ۔
- لین دین معلومات: آرڈر تفصیلات، ادائیگی معلومات، شپنگ ایڈریس، انوائس معلومات، وغیرہ۔
- ڈیوائس معلومات: ڈیوائس ماڈل، آپریٹنگ سسٹم، براؤزر قسم، IP ایڈریس، ڈیوائس شناخت کنندہ، وغیرہ۔
- لاگ معلومات: رسائی وقت، دیکھے صفحات، تلاش کلیدی الفاظ، کلک ریکارڈز، وغیرہ۔
- مقام معلومات: آپ کی اجازت سے ہم جغرافیائی مقام معلومات جمع کر سکتے ہیں۔
- دیگر معلومات: وہ دیگر ذاتی معلومات جو آپ خود فراہم کرتے ہیں۔
2 / معلومات کس لیے استعمال
2.1 وہ مقاصد جن کے لیے ہم معلومات جمع کرتے ہیں:
- (1) خدمات فراہم کرنے، برقرار رکھنے اور بہتر بنانے کے لیے: آپ کے آرڈرز پر کارروائی، کسٹمر سپورٹ، اور صارف تجربے کی بہتری؛
- شناخت تصدیق اور سیکیورٹی: آپ کی شناخت تصدیق، اکاؤنٹ سیکیورٹی تحفظ، اور فراڈ روک تھام۔
- ذاتی سروسز: ہم آپ کی ترجیحات پر مبنی ذاتی مواد اور سفارشات فراہم کرتے ہیں۔
- مارکیٹنگ اور پروموشن: ہم آپ کو پروموشنل معلومات اور سرگرمی نوٹیفکیشنز بھیج سکتے ہیں (آپ کسی بھی وقت اس سے دستبردار ہو سکتے ہیں)۔
- ڈیٹا تجزیہ: شماریاتی تجزیہ اور پروڈکٹ و سروس معیار بہتری کے لیے۔
- قانونی تعمیل: قانونی تقاضوں کی پابندی اور ریگولیٹری تحقیقات میں تعاون۔
3 / معلومات کب شیئر
3.1 ہم آپ کی ذاتی معلومات تیسرے فریق کو فروخت، کرایہ یا افشا نہیں کریں گے، جب تک کہ:
- (1) آپ کی واضح رضامندی کے ساتھ؛
- قوانین و ضوابط کے تقاضے یا عدالتی یا انتظامی حکام کی درخواست۔
- (۳) آرڈرز اور خدمات مکمل کرنے کے لیے جتنی ضرورت ہو وابستہ کمپنیوں، شراکت داروں یا سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئرنگ (ہم ان سے رازداری کا مطالبہ کرتے ہیں)؛
- ہنگامی حالات میں، صارفین یا عوام کی جان و مال کی حفاظت کے لیے۔
- قابل اطلاق قوانین و ضوابط کے مطابق دیگر حالات۔
4 / کہاں محفوظ اور حفاظت
4.1 ہم آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے صنعت معیاری سیکیورٹی اقدامات استعمال کرتے ہیں، بشمول مگر محدود نہیں ڈیٹا انکرپشن، رسائی کنٹرول اور سیکیورٹی آڈٹس۔
4.2 معلومات زیادہ تر مین لینڈ چین میں پروسیس ہوتی ہیں۔ ادائیگی اور سرحد پار ڈیلیوری مکمل کرنے کے لیے ہم PayPal یا Stripe جیسے شراکت داروں کو آرڈر کے ضروری تفصیلات شیئر کر سکتے ہیں، اور قانون کے مطابق آپ کو مطلع کریں گے یا رضامندی لیں گے۔
4.3 ہم آپ کی ذاتی معلومات صرف اتنی دیر رکھیں گے جتنی اس پالیسی میں بیان مقاصد کے لیے ضروری ہو۔ برقرار رکھنے کی مدت ختم ہونے کے بعد ہم آپ کی ذاتی معلومات حذف یا گمنام کر دیں گے۔
5 / آپ کیا کر سکتے ہیں
متعلقہ قوانین و ضوابط کے مطابق، آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:
آپ یہ حقوق اپنے اکاؤنٹ سیٹنگز سے یا ہم سے رابطہ کر کے استعمال کر سکتے ہیں۔
- (1) رسائی کا حق: آپ کو ہماری جمع کردہ آپ کی ذاتی معلومات دریافت کرنے کا حق ہے؛
- تصحیح کا حق: آپ کو غلط ذاتی معلومات درست کرنے کی درخواست کا حق ہے۔
- حذف کا حق: آپ کو قانونی تقاضوں کے تابع اپنی ذاتی معلومات حذف کرنے کی درخواست کا حق ہے۔
- رضامندی واپس لینے کا حق: آپ کو ذاتی معلومات پروسیسنگ کی رضامندی واپس لینے کا حق ہے۔
- رسائی کا حق: آپ اپنی ذاتی معلومات کی کاپی حاصل کرنے کا حق رکھتے ہیں۔
- شکایت کا حق: آپ کو ہمارے ذاتی معلومات پروسیسنگ طریقوں کے بارے میں متعلقہ ریگولیٹری حکام سے شکایت کا حق ہے۔
6 / نابالغوں کا تحفظ
6.1 ہم نابالغ ذاتی معلومات کی حفاظت کو اہم سمجھتے ہیں۔ اگر آپ 18 سال سے کم ہیں، والدین یا سرپرست کے ساتھ یہ پالیسی پڑھیں، اور رضامندی کے بعد خدمت استعمال۔
6.2 اگر ہمیں معلوم ہو کہ ہم نے والدین یا سرپرست کی قابلِ تصدیق رضامندی کے بغیر نابالغ کی ذاتی معلومات جمع کی ہیں تو ہم متعلقہ ڈیٹا فوراً حذف کرنے کی پوری کوشش کریں گے۔
7 / Cookie اور مماثل ٹیکنالوجیز
7.1 ہم Cookie، مقامی ذخیرہ وغیرہ لاگ ان، زبان اور کرنسی ترجیح، لین دین حفاظت، اور ضروری وزٹ اعداد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
7.2 براؤزر سے Cookie انتظام۔ مکمل وضاحت Cookie پالیسی۔ کچھ Cookie بند سے ٹوکری، لاگ ان یا تصفیہ خراب ہو سکتا ہے۔
8 / فریقِ ثالث خدمات
8.1 ادائیگی، لاجسٹکس ٹریک، ای میل، مواد تقسیم کے لیے ہم منتخب خدمت فراہم کنندہ کو ضروری معلومات، صرف تفویض مقصد میں۔
8.2 تیسری پارٹی ادائیگی یا سوشل لاگ ان ان کی رازداری پالیسی؛ تیسری پارٹی صفحے سے پہلے ان کی وضاحت پڑھیں۔
9 / پالیسی کیسے اپ ڈیٹ
9.1 قانون یا کاروبار سے یہ رازداری پالیسی تازہ ہو سکتی ہے۔ تازہ مواد اس صفحے پر، اعلان سے نافذ۔
9.2 بڑی تبدیلی پر نمایاں طریقہ (سائٹ اعلان، ای میل) سے اطلاع۔
10 / ہم سے رابطہ
اگر اس رازداری پالیسی پر کوئی سوال، رائے یا تجویز ہو، یا حقوق استعمال کرنے ہوں تو اس ویب سائٹ "مدد مرکز"، "ہم سے رابطہ" یا اکاؤنٹ سپورٹ داخلے سے ہم سے رابطہ کریں۔ ہم مناسب مدت میں جواب دیں گے۔