स्टॉक में उपलब्ध ऑर्डर आमतौर पर भुगतान के 1–5 कार्यदिवस में भेजे जाते हैं (छुट्टियाँ छोड़कर)। क्रॉस-बॉर्डर मुख्य मार्ग संदर्भ लगभग 7–25 कार्यदिवस; चेकआउट अनुमान गारंटी नहीं। प्री-ऑर्डर/कस्टम/उत्पाद पेज का समय लागू होता है। शिपिंग गाइड देखें।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
ऑर्डर, शिपिंग, रिटर्न, भुगतान और खाते की स्वयं-सेवा गाइड। कीवर्ड से खोजें, या नीचे दिए विषयों से जल्दी जाएँ।
लोकप्रिय FAQ विषय
शिपिंग
डिलीवरी समय, शिपिंग शुल्क और कवरेज
वापसी और अदला-बदली
रिटर्न शर्तें, प्रक्रिया और रिफंड स्थिति
भुगतान और इनवॉइस
भुगतान विधियाँ, बिलिंग और इनवॉइस
ऑर्डर समस्याएँ
ऑर्डर करना, बदलना, रद्द करना और स्थिति
खाता और सुरक्षा
साइन-इन, पासवर्ड और व्यक्तिगत जानकारी
सहायता से संपर्क करें
फ़ोन, ईमेल और ऑनलाइन सहायता चैनल
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
साइन इन करके मेरे ऑर्डर खोलें और कैरियर तथा ट्रैकिंग इवेंट देखें। लंबे समय तक अपडेट न हो (छुट्टियाँ छोड़कर) तो ऑर्डर नंबर के साथ सपोर्ट से संपर्क करें।
चेकआउट पर गंतव्य, वजन/वॉल्यूम और सेवा के अनुसार गणना होती है। फ्री-शिपिंग या कैंपेन थ्रेशहोल्ड पूरे होने पर स्वतः लागू होते हैं।
इस स्टोरफ्रंट पर सक्षम ऑनलाइन भुगतान (जैसे PayPal) समर्थित हैं। सटीक विकल्प चेकआउट और भुगतान गाइड में दिखते हैं।
गुणवत्ता, गलत/अधूरी डिलीवरी या शिपिंग क्षति पर ऑर्डर व स्पष्ट प्रमाण के साथ सहायता माँगें। भेजने के बाद व्यक्तिगत रिटर्न आमतौर पर कठिन। कुछ प्लेटफ़ॉर्म से अलग फोकस गुणवत्ता व शिपिंग सटीकता। रिटर्न नीति देखें।
वापस आइटम निरीक्षण पास करने के बाद आमतौर पर 3–15 कार्यदिवस में मूल भुगतान विधि से रिफंड। पूरी नियम रिफंड नीति में।
न भेजे गए ऑर्डर मेरे ऑर्डर से रद्द/अपडेट या सपोर्ट सहायता से हो सकते हैं। भेजने के बाद सीधे रद्द नहीं; डिलीवरी के बाद रिटर्न नीति उपयोग करें।
हम लेन-देन और सेवाओं के लिए आवश्यक सीमा में ही व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं। गोपनीयता और कुकी नीति देखें। खाता सेटिंग में कुछ प्राथमिकताएँ प्रबंधित करें।