शिपिंग नीति

1 / शिपिंग कवरेज

1.1 Origin is a mainland China warehouse. We ship to overseas/cross-border addresses available at checkout. Remote islands, conflict/sanctioned areas, or carrier-refused addresses may be unavailable or surchargeable.

1.2 Cross-border shipping is subject to export filing, import customs, quarantine, and destination law. Recipients must timely provide ID/tax IDs for clearance. We do not handle personal destination clearance unless agreed in writing.

2 / डिलीवरी समय

2.1 उत्पादन या स्टॉक करने का समय और अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग समय अलग-अलग गिना जाता है। इन-स्टॉक, प्री-ऑर्डर और व्यक्तिगत रूप से अनुकूलित उत्पादों के लिए शिपिंग व्यवस्था अलग-अलग हो सकती है; ऑर्डर करने से पहले, कृपया उस उत्पाद के अनुमानित शिपिंग समय की पुष्टि करें। यदि पृष्ठ पर कोई स्पष्ट समय नहीं दिया गया है, तो कृपया ऑर्डर करने से पहले ग्राहक सेवा से संपर्क करें, और शिपिंग समय को ऑर्डर करने के बाद कुल प्रतीक्षा समय के रूप में न समझें।

2.2 अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग तब शुरू होती है जब पैकेज को वाहक को सौंप दिया जाता है, और अनुमानित समय गंतव्य, शिपिंग विधि और सीमा शुल्क निकासी से प्रभावित होता है। हम प्रत्येक ऑर्डर के लिए विशिष्ट शिपिंग व्यवस्था को एक समान संख्या से नहीं बदलते हैं; अनुमानित डिलीवरी समय और सहमत डिलीवरी अवधि को अलग-अलग समझा जाना चाहिए, और अनुमानित समय आपके द्वारा देरी के कारण प्राप्त अधिकारों को प्रभावित नहीं करता है।

2.3 यदि हम वादा किए गए समय पर शिपिंग नहीं कर सकते हैं, तो हम कारण और नए अनुमानित समय की व्याख्या करेंगे, और लागू नियमों के अनुसार, प्रतीक्षा करने या रद्द करने और धनवापसी प्राप्त करने का विकल्प प्रदान करेंगे। सीमा शुल्क निकासी, व्यस्त मौसम या वाहक में देरी स्वचालित रूप से हमारी डिलीवरी की जिम्मेदारी को समाप्त नहीं करती है; आप प्रगति की जांच करने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं, और यदि लागू हो, तो ऑर्डर रद्द करने और धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।

2.4 शिपिंग के बाद, आप ऑर्डर में ट्रैकिंग नंबर देख सकते हैं (यदि शिपिंग प्रदाता द्वारा प्रदान किया गया है)। अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग में कई दिनों तक ट्रैकिंग अपडेट नहीं हो सकता है, जो कि अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग का एक सामान्य मामला है, और आमतौर पर इसे खोए हुए शिपमेंट के रूप में नहीं माना जाता है।

शिपिंग शुल्क

3.1 शिपिंग शुल्क गंतव्य, वजन/मात्रा और अंतर्राष्ट्रीय मार्ग योजना के आधार पर गणना की जाती है, और अंतिम राशि का निर्धारण भुगतान पृष्ठ पर किया जाएगा; मुद्रा रूपांतरण भुगतान पृष्ठ पर प्रदर्शित मान के अनुसार होगा।

3.2 इस वेबसाइट पर ऑर्डर के लिए मुफ्त शिपिंग उपलब्ध नहीं है, शिपिंग शुल्क का निर्धारण भुगतान पृष्ठ पर किया जाएगा।

4 / प्राप्ति और अपवाद

4.1 Check outer packaging on delivery. For damage, shortage, or wrong items, contact support ASAP (ideally within 48 hours), keep packaging, waybill, and photos for carrier claims; late reports may block carrier handling.

4.2 Costs from wrong address, missing tax ID, refusal, no one to receive, or overdue pickup—including return, storage, destruction, or redelivery—are borne by the buyer. Paid goods may be refunded or reshipped after verification (fees may be deducted).

4.3 Quality issues follow the Returns Policy and mandatory law. Carrier claim windows do not reduce your quality rights, but who pays for returning goods to China still follows this page and the Returns Policy.

5 / सीमा-पार कस्टम और कर

5.1 Whether we ship to your country/region, lanes, and fees follow checkout. Checkout may show “shipping excludes duties and taxes” or estimated tax notices.

5.2 Duties, VAT, and other import taxes: unless checkout expressly says the seller pays, the recipient pays per destination customs (including collect). We do not guarantee final customs amounts; estimates are indicative only.

5.3 If incomplete documents, unpaid duties, overdue clearance, recipient abandonment, or import bans cause return, destruction, or hold, related costs (return freight, storage, destruction, fines, etc.) are borne by the buyer; goods payment may be refunded or reshipped after deducting costs.

5.4 The seller is not liable for extra compensation due to clearance delay, tax disputes, or destination policy changes, except where mandatory law requires otherwise.

6 / नीति अपडेट

6.1 हम व्यवसाय और नियमों के अनुसार इस नीति को समायोजित कर सकते हैं; अपडेट के बाद इस पृष्ठ का नवीनतम संस्करण मान्य है।

7 / हमसे संपर्क

7.1 डिलीवरी संबंधी प्रश्न होने पर संपर्क पृष्ठ या सहायता केंद्र के माध्यम से ऑर्डर नंबर और समस्या विवरण जमा करें।