بيان إمكانية الوصول

1 / التزامنا

1.1 نهدف إلى ممارسات إمكانية الوصول الشائعة في الصناعة ونحسّن باستمرار الوصول عبر لوحة المفاتيح وقابلية القراءة وتوافق التقنيات المساعدة.

1.2 لا ندّعي أن كل صفحة تستوفي بالكامل مستوى معيار محدد؛ نحسّن المسارات الأساسية حسب الأولوية.

2 / نطاق التطبيق

2.1 يغطي هذا البيان بشكل أساسي صفحات التصفح والبحث والحساب والمساعدة ضمن سمة المتجر الافتراضية.

2.2 قد تتبع المحتويات المضمّنة من أطراف ثالثة (الدفع والخرائط ومكوّنات الدعم وغيرها) ممارسات إمكانية الوصول الخاصة بها.

3 / القيود المعروفة

3.1 قد تعاني بعض الصفحات القديمة أو الوسائط الغنية أو التفاعلات المعقدة من تباين أو ترتيب تركيز أو تلميحات لقارئ الشاشة غير كافية.

3.2 بعد استلام الملاحظات نقيّم الأثر ونرتب الإصلاحات؛ وفي الحالات العاجلة يمكننا توفير قنوات مساعدة بديلة.

4 / ملاحظات التوافق

4.1 نوصي باستخدام إصدارات حديثة من المتصفحات الشائعة وتفعيل ميزات إمكانية الوصول المدمجة في النظام أو المتصفح.

4.2 إذا تعارضت التقنية المساعدة مع صفحة، أخبرنا بالجهاز والمتصفح ورابط الصفحة لتيسير التحقيق.

5 / التعليقات والمساعدة

5.1 يُرجى استخدام «اتصل بنا» لإرسال وصف المشكلة ورابط الصفحة وطريقة المساعدة التي تستخدمها.

5.2 سنبذل قصارى جهدنا للرد خلال وقت معقول وتقديم طرق وصول بديلة ضمن قدراتنا.

6 / تحديثات البيان

6.1 قد يُحدَّث هذا البيان مع تطوّر المنتج؛ وتُعتمد أحدث نسخة في هذه الصفحة.