سياسة الخصوصية

1 / ما المعلومات التي نجمعها

1.1 سنجمع معلوماتك الشخصية فقط في الحالات التي تكون فيها هذه الإجراءات قانونية وضرورية. قد تتضمن المعلومات التي نجمعها ما يلي:

• (1) معلومات الحساب: اسم المستخدم، وكلمة المرور، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ومعلومات التحقق من الهوية.
• (2) معلومات المعاملات: معلومات الطلب، ومعلومات الدفع، وعنوان الاستلام، ومعلومات الفاتورة.
• معلومات الجهاز: طراز الجهاز، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، وعنوان IP، ومعرف الجهاز، وما إلى ذلك.
• معلومات السجل: وقت الوصول، والصفحات التي تمت زيارتها، وكلمات البحث، وسجلات النقرات، وما إلى ذلك.
• معلومات الموقع: في حال وافقت، قد نجمع معلوماتك الجغرافية.
• (6) معلومات أخرى: أي معلومات شخصية أخرى تقدمها طواعية.

2 / كيف نستخدم المعلومات

2.1 تشمل أهداف جمع المعلومات ما يلي:

• (1) توفير وصيانة وتحسين الخدمات: معالجة طلباتك، وتقديم دعم العملاء، وتحسين تجربة المستخدم.
• (2) التحقق من الهوية والأمان: التحقق من هويتك، وحماية أمان الحساب، ومنع الاحتيال.
• (3) الخدمات المخصصة: تقديم محتوى وتوصيات مخصصة بناءً على تفضيلاتك.
• التسويق والترويج: قد نرسل إليك معلومات ترويجية وإشعارات حول الفعاليات (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• (5) تحليل البيانات: إجراء تحليلات إحصائية لتحسين جودة المنتجات والخدمات.
• (6) الامتثال القانوني: الامتثال لمتطلبات القوانين واللوائح، والتعاون مع سلطات الإشراف.

3 / متى نشارك المعلومات

3.1 لن نبيع معلوماتك الشخصية أو نستأجرها أو نكشفها لأطراف ثالثة، إلا إذا:

• (1) الحصول على موافقتك الصريحة.
• (2) عندما تتطلب القوانين واللوائح أو السلطات القضائية والإدارية ذلك.
• (3) لمشاركة المعلومات مع الشركات التابعة لنا أو الشركاء أو مزودي الخدمة لإتمام الطلبات والخدمات (نحن نطلب منهم الالتزام بالسرية).
• في حالات الطوارئ، لحماية حياة المستخدمين أو سلامتهم أو ممتلكاتهم.
• أي حالات أخرى تتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها.

4 / أين تُخزَّن وكيف نحميها

4.1 نستخدم تدابير أمنية قياسية في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر): التشفير، والتحكم في الوصول، والتدقيق الأمني.

4.2 يتم معالجة المعلومات بشكل أساسي داخل الصين. لإتمام الدفع والشحن عبر الحدود، قد يتم مشاركة معلومات الطلب مع شركاء مثل PayPal و Stripe عند الضرورة، وسيتم إعلامك أو الحصول على موافقتك وفقًا للقوانين.

4.3 نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة. بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية أو إخفاء هويتها.

5 / ما يمكنك فعله

بموجب القوانين واللوائح ذات الصلة، لديك الحقوق التالية:

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال إعدادات الحساب أو عن طريق الاتصال بنا.

• (1) الحق في الاستعلام: يحق لك الاستعلام عن المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك.
• (2) الحق في التصحيح: يحق لك أن تطلب منا تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة.
• حق الحذف: وفقًا للوائح والقوانين المعمول بها، يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية من قبلنا.
• حق سحب الموافقة: يحق لك سحب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية.
• (5) حق النسخ: يحق لك الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية.
• (6) حق الشكوى والإبلاغ: يحق لك تقديم شكوى أو بلاغ إلى الجهات الرقابية المختصة بشأن ممارساتنا في معالجة البيانات الشخصية.

6 / حماية القاصرين

6.1 نولي حماية المعلومات الشخصية للقاصرين أهمية كبيرة. إن كنت قاصراً دون 18 عاماً، اقرأ هذه السياسة برفقة والديك أو ولي أمرك، واستخدم خدمتنا بعد الحصول على الموافقة.

6.2 إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات شخصية عن الأطفال دون الحصول على موافقة مثبتة من الوالدين أو الأوصياء، فسنبذل قصارى جهدنا لحذف هذه البيانات في أقرب وقت ممكن.

7 / ملفات Cookie والتقنيات المماثلة

7.1 قد نستخدم Cookie والتخزين المحلي وغيرها للإبقاء على حالة الدخول وتذكّر تفضيلات اللغة والعملة وضمان أمان المعاملة وإجراء إحصاء الزيارات اللازم.

7.2 يمكن إدارة Cookie من إعدادات المتصفح. للشرح الكامل راجع «سياسة Cookie» في هذا الموقع. قد يؤدي تعطيل بعض Cookie إلى شذوذ السلة أو الدخول أو التسوية.

8 / خدمات الطرف الثالث

8.1 لإتمام الدفع وتتبع الشحن وإشعار البريد وتوزيع المحتوى وغيرها، قد نقدّم المعلومات اللازمة لمزوّدي خدمة مختارين بعناية، ونطلب منهم المعالجة فقط ضمن غرض التفويض.

8.2 تخضع خدمات الدفع من طرف ثالث أو تسجيل الدخول الاجتماعي لسياسة الخصوصية الخاصة بها؛ اقرأ شرحها قبل الانتقال إلى صفحة الطرف الثالث.

9 / كيف تُحدَّث السياسة

9.1 قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه بسبب تغيّر القوانين أو حاجة العمل. يُنشر المحتوى المحدَّث في هذه الصفحة ويسري من تاريخ الإعلان.

9.2 عند حدوث تغيير جوهري، قد نُعلمك بطريقة بارزة (مثل إعلان الموقع أو إشعار البريد).

10 / اتصل بنا

إن كان لديك أي سؤال أو ملاحظة أو اقتراح عن سياسة الخصوصية هذه، أو تحتاج إلى ممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر «مركز المساعدة» أو «اتصل بنا» أو مدخل الدعم في الحساب. سنرد على طلبك خلال مدة معقولة.