Política de Privacidade

1 / Quais informações coletamos

1.1 Coletamos suas informações pessoais apenas em circunstâncias lícitas, legítimas e necessárias. As informações que podemos coletar incluem:

• (1) Informações da conta: nome de usuário, senha, e-mail, telefone, informações de verificação de identidade etc.
• Informações da transação: detalhes do pedido, pagamento, endereço de entrega, fatura etc.
• Informações do dispositivo: modelo, sistema operacional, tipo de navegador, endereço IP, identificador do dispositivo etc.
• Informações de log: horário de acesso, páginas acessadas, palavras-chave de busca, registros de cliques etc.
• Informações de localização: Com sua autorização, podemos coletar suas informações de localização geográfica.
• (5) Outras informações: outras informações pessoais que você fornece proativamente.

2 / Para que usamos as informações

2.1 As finalidades para as quais coletamos informações incluem:

• (1) Para fornecer, manter e melhorar serviços: processar seus pedidos, oferecer suporte ao cliente e otimizar a experiência do usuário;
• Verificação de identidade e segurança: verificar sua identidade, proteger a conta e prevenir fraude.
• Serviços personalizados: fornecemos conteúdo e recomendações personalizados com base nas suas preferências.
• Marketing e promoção: podemos enviar informações promocionais e notificações de atividades (você pode cancelar a qualquer momento).
• Análise de dados: Para conduzir análise estatística e melhorar a qualidade do produto e do serviço.
• Conformidade legal: Cumprir requisitos legais e cooperar com investigações regulatórias.

3 / Quando compartilhamos

3.1 Não venderemos, alugaremos nem divulgaremos suas informações pessoais a terceiros, salvo se:

• (1) Com o seu consentimento explícito;
• Exigido por leis e regulamentos ou solicitado por autoridades judiciais ou administrativas.
• (3) Compartilhamento com afiliadas, parceiros ou prestadores de serviços conforme necessário para cumprir pedidos e serviços (exigimos que mantenham confidencialidade);
• Em situações de emergência, para proteger a vida e a segurança patrimonial dos usuários ou do público.
• (5) Outras situações em conformidade com leis e regulamentos aplicáveis.

4 / Onde guardamos e proteção

4.1 Empregamos medidas de segurança padrão do setor para proteger suas informações pessoais, incluindo, entre outras, criptografia de dados, controle de acesso e auditorias de segurança.

4.2 As informações são processadas principalmente na China continental. Para concluir pagamento e entrega internacional, podemos compartilhar com parceiros como PayPal ou Stripe os dados necessários ao pedido e, quando a lei exigir, notificaremos você ou obteremos consentimento.

4.3 Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta política. Após o período de retenção, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais.

5 / O que você pode fazer

De acordo com leis e regulamentos relevantes, você tem os seguintes direitos:

Você pode exercer esses direitos nas configurações da conta ou entrando em contato conosco.

• (1) Direito de acesso: você tem o direito de consultar as informações pessoais que coletamos sobre você;
• Direito de retificação: Você tem o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas.
• Direito de apagamento: você tem o direito de solicitar a exclusão das suas informações pessoais, sujeito a requisitos legais.
• Direito de retirar o consentimento: você tem o direito de retirar o consentimento ao processamento de informações pessoais.
• Direito de acesso: Você tem o direito de obter uma cópia das suas informações pessoais.
• Direito de reclamar: você tem o direito de reclamar às autoridades reguladoras relevantes sobre nossas práticas de tratamento de dados pessoais.

6 / Proteção de menores

6.1 Levamos a sério a proteção dos dados pessoais de menores. Se você tem menos de 18 anos, leia esta política com pai, mãe ou responsável e só use o serviço depois do consentimento.

6.2 Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de um menor sem obter consentimento verificável de um pai ou responsável, faremos todos os esforços para excluir prontamente os dados relevantes.

7 / Cookies e tecnologias semelhantes

7.1 Podemos usar Cookie, armazenamento local e técnicas semelhantes para manter o login, lembrar idioma e moeda, proteger a transação e fazer a estatística de acesso necessária.

7.2 Dá para gerir Cookie nas configurações do navegador. A nota completa está na «política de Cookie» deste site. Desligar parte dos Cookies pode quebrar carrinho, login ou fechamento.

8 / Serviços de terceiros

8.1 Para concluir pagamento, rastreio, aviso por e-mail, distribuição de conteúdo e outros, podemos passar a informação necessária a prestadores escolhidos com cuidado, e exigir que eles tratem só dentro da finalidade encomendada.

8.2 Pagamento de terceiro ou login social segue a política de privacidade dele; leia a nota antes de ir à página do terceiro.

9 / Como a política é atualizada

9.1 Podemos atualizar esta política de privacidade por mudança de lei ou de negócio. O texto novo é publicado nesta página e vale a partir da publicação.

9.2 Em mudança importante, podemos avisar de forma visível (aviso no site, e-mail etc.).

10 / Fale conosco

Se tiver dúvida, opinião ou sugestão sobre esta política de privacidade, ou quiser exercer seus direitos, fale conosco pela «Central de ajuda», por «Fale conosco» ou pelo suporte da conta. Respondemos em prazo razoável.