Política de privacidad

1 / Qué información recopilamos

1.1 Recopilamos su información personal solo bajo los principios de legalidad, legitimidad y necesidad. La información que podemos recopilar incluye:

• 1) Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de verificación de identidad, etc.
• 2) Información de transacciones: Información del pedido, información de pago, dirección de envío, información de la factura, etc.
• （3）Información del dispositivo: modelo del dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP, identificador del dispositivo, etc.
• （4）Información del registro: hora de acceso, página visitada, palabras clave de búsqueda, registros de clics, etc.
• （5）Información de ubicación: con su permiso, es posible que recopilemos su información de ubicación.
• （6）Otra información: otra información personal que usted proporcione activamente.

2 / Para qué usamos la información

Los propósitos de la recopilación de información incluyen:

• (1) Proporcionar, mantener y mejorar los servicios: procesar sus pedidos, brindar soporte al cliente, optimizar la experiencia del usuario;
• （2）Autenticación e seguridad: para verificar su identidad, proteger la seguridad de su cuenta y prevenir fraudes;
• （3）Servicios personalizados: para ofrecer contenido y recomendaciones personalizadas según sus preferencias;
• （4）Marketing y promoción: le enviaremos información promocional y notificaciones de eventos (puede darse de baja en cualquier momento).
• （5）Análisis de datos: realizar análisis estadísticos para mejorar la calidad de los productos y servicios.
• Cumplimiento legal: Cumplimos con los requisitos legales y regulaciones, y cooperamos con las investigaciones de las autoridades reguladoras.

3 / Cuándo compartimos información

3.1 No venderemos, alquilaremos ni divulgaremos de otra manera su información personal, a menos que:

• 1) Obtener su consentimiento explícito.
• （2）Requerido por leyes y regulaciones o por órganos judiciales y administrativos según la ley;
• (3) Para completar el pedido y el servicio, compartiremos información con nuestras empresas afiliadas, socios o proveedores de servicios (exigimos que cumplan con las obligaciones de confidencialidad).
• （4）En situaciones de emergencia, para proteger la vida y la propiedad de los usuarios o del público.
• （5）Otras situaciones que cumplen con las leyes y regulaciones aplicables.

4 / Dónde se guarda y cómo se protege

4.1 Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal, que incluyen, entre otras, cifrado de datos, control de acceso y auditorías de seguridad.

4.2 La información se procesa principalmente dentro de China. Para completar los pagos y la entrega internacional, es posible que debamos proporcionar la información del pedido a socios como PayPal y Stripe, y cumpliremos con los requisitos legales para informar o obtener el consentimiento.

4.3 Solo conservaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Una vez que haya transcurrido el período de retención, eliminaremos o anonimizaremos su información personal.

5 / Qué puede hacer

De acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

Puede ejercer estos derechos a través de la configuración de su cuenta o contactándonos.

• 1) Derecho de consulta: Tiene derecho a consultar la información personal que hemos recopilado sobre usted.
• 2) Derecho de corrección: Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta.
• （3）Derecho a la eliminación: de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal;
• （4）Derecho a revocar el consentimiento: tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento de datos personales.
• （5）Derecho a una copia: tiene derecho a obtener una copia de su información personal.
• Derecho a presentar quejas y denuncias: Tiene derecho a presentar quejas y denuncias sobre nuestras prácticas de procesamiento de información personal ante las autoridades reguladoras correspondientes.

6 / Protección de menores

6.1 Damos gran importancia a la protección de la información personal de menores. Si es menor de 18 años, lea esta política acompañado de sus padres o tutores, y use nuestros servicios solo tras obtener su consentimiento.

6.2 Si descubrimos que hemos recopilado información personal de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, haremos todo lo posible para eliminar esos datos lo antes posible.

7 / Cookies y tecnologías similares

7.1 Podemos usar tecnologías como cookies y almacenamiento local para mantener el estado de inicio de sesión, recordar preferencias de idioma y moneda, garantizar la seguridad de las transacciones y realizar estadísticas de acceso necesarias.

7.2 Gérez los cookies en le navigateur. Détails : « Politique Cookie ». En désactivar certains puede casser panier, conexión o règlement.

8 / Servicios de terceros

8.1 Para completar pagos, rastrear envíos, enviar notificaciones por email y distribuir contenido, podemos proporcionar información necesaria a proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados y exigirles que la traten solo dentro del ámbito del propósito confiado.

8.2 Pago tiers o conexión sociale : soumis a leurs politiques de confidentialité ; lisez-les antes de quitter le site.

9 / Cómo se actualiza la política

9.1 Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando según cambios legales o necesidades del negocio. El contenido actualizado se publicará en esta página y entrará en vigor desde la fecha de publicación.

9.2 En caso de cambios significativos, podemos notificarle por medios destacados (como anuncios en el sitio, notificaciones por email, etc.).

10 / Contáctenos

Si tiene preguntas, comentarios o sugerencias sobre esta Política de privacidad, o si necesita ejercer sus derechos, contáctenos a través de la sección «Centro de ayuda» o «Contáctenos» de este sitio, o a través del portal de soporte dentro de su cuenta. Responderemos a sus solicitudes en un plazo razonable.