Cet avis s’applique avec les règles d’achat et de compte. Utilisez le sommaire à gauche pour naviguer ; en cas de doute, contactez-nous via le centre d’aide ou l’entrée contact.
1 / Quelles informations nous collectons
1.1 Nous collectons vos informations personnelles uniquement dans les conditions légales, justes et nécessaires. Les informations que nous pouvons collecter comprennent :
- (1) Informations du compte : nom d'utilisateur, mot de passe, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de vérification d'identité, etc. ;
- (2) Informations sur les transactions : informations sur les commandes, informations de paiement, adresse de livraison, informations sur les factures, etc. ;
- Informations sur l'appareil : modèle de l'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, adresse IP, identifiant de l'appareil, etc.
- Informations de journalisation : heure d'accès, pages visitées, mots-clés de recherche, historique des clics, etc.
- Informations de localisation : Avec votre autorisation, nous pouvons collecter vos informations de géolocalisation.
- (6) Autres informations : Toute autre information que vous fournissez activement.
2 / À quoi servent les informations
2.1 Les objectifs de la collecte d'informations comprennent :
- (1) Fournir, maintenir et améliorer les services : traiter vos commandes, fournir un support client, optimiser l'expérience utilisateur ;
- (2) Authentification et sécurité : vérifier votre identité, protéger la sécurité du compte, prévenir la fraude ;
- Services personnalisés : Nous vous proposons du contenu et des recommandations adaptés à vos préférences.
- Marketing et promotion : Nous pouvons vous envoyer des informations promotionnelles et des notifications d'événements (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
- (5) Analyse de données : Effectuer des analyses statistiques pour améliorer la qualité de nos produits et services.
- (6) Conformité légale : Respecter les exigences légales et réglementaires, et coopérer avec les enquêtes des organismes de réglementation.
3 / Quand nous partageons
3.1 Nous ne vendrons, ne louerons ni ne divulguerons vos informations personnelles à des tiers, sauf si :
- (1) Obtenir votre consentement explicite ;
- (2) Exigé par les lois et règlements ou par les autorités judiciaires et administratives ;
- (3) Afin de réaliser les commandes et les services, nous partageons les informations avec nos sociétés affiliées, nos partenaires ou nos fournisseurs de services (nous exigeons qu'ils respectent les obligations de confidentialité) ;
- Dans les situations d'urgence, pour protéger la vie ou la sécurité des biens des utilisateurs ou du public.
- Autres situations conformes aux lois et réglementations en vigueur.
4 / Stockage et protection
4.1 Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles, notamment, mais sans s'y limiter : le cryptage des données, le contrôle d'accès, les audits de sécurité, etc.
4.2 Les informations sont principalement traitées en Chine. Pour effectuer les paiements et la livraison transfrontalière, les informations nécessaires à la commande peuvent être transmises à des partenaires tels que PayPal et Stripe, et nous les fournirons ou obtiendrons le consentement requis conformément à la loi.
4.3 Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs énoncés dans cette politique. Une fois cette période dépassée, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles.
5 / Ce que vous pouvez faire
Conformément aux lois et réglementations applicables, vous avez les droits suivants :
Vous pouvez exercer ces droits via les paramètres de votre compte ou en nous contactant.
- (1) Droit d'accès : vous avez le droit de consulter les informations personnelles que nous collectons sur vous ;
- (2) Droit de rectification : vous avez le droit de nous demander de corriger les informations personnelles inexactes ;
- Droit de suppression : Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles, dans le respect des lois et réglementations en vigueur.
- Droit de rétractation : Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles.
- (5) Droit de copie : Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos informations personnelles.
- (6) Droit de réclamation : Vous avez le droit de signaler nos pratiques de traitement des données personnelles aux autorités compétentes.
6 / Protection des mineurs
6.1 Nous protégeons les données des mineurs. Si vous avez moins de 18 ans, lisez cette politique avec un parent/tuteur et utilisez les services avec consentement.
6.2 Si nous constatons que nous avons collecté des informations personnelles de mineurs sans avoir préalablement obtenu le consentement vérifiable de leurs parents ou tuteurs, nous ferons de notre mieux pour supprimer ces données le plus rapidement possible.
7 / Cookies et technologies similaires
7.1 Nous pouvons utiliser cookies/stockage local pour session, langue/devise, sécurité transactionnelle et stats d'accès nécessaires.
7.2 Gérez les cookies dans le navigateur. Détails : « Politique Cookie ». En désactiver certains peut casser panier, connexion ou règlement.
8 / Services tiers
8.1 Pour paiement, suivi, e-mails, CDN, etc., nous pouvons fournir des infos nécessaires à des prestataires sélectionnés, limités à la finalité déléguée.
8.2 Paiement tiers ou connexion sociale : soumis à leurs politiques de confidentialité ; lisez-les avant de quitter le site.
9 / Comment la politique est mise à jour
9.1 Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité selon la loi ou le métier. Contenu mis à jour publié ici, effet dès publication.
9.2 En cas de changement majeur, nous pourrons vous informer de façon visible (annonce site, e-mail, etc.).
10 / Nous contacter
Questions, avis ou exercice de droits : « Centre d'aide », « Nous contacter » ou support dans le compte. Nous répondrons sous délai raisonnable.